kliënte word daar van jou verwag om professioneel en hulpvaardig te wees. Om hulp te bied met 'n gevoel van dringendheid, ongeag die vlak van insident. Ywer om die kliënte se verwagtinge te oortref deur enige jouself te verbeter met opleiding en navorsing en om te verseker dat jy die beste ervaring vir die kliënte word of artikels op Numata se sisteem gevind word om n verouderd te wees. Hou toesig op alle 3de part met 3de party-leweransiers (bv. Euphoria, Vodacom) om oop insidente of projekte op te los en te voltooi